隨著政務服務一體機的出現，人民群眾的辦事滿意度不斷增高，受到很多群眾的喜歡。這種排隊機設備也是為了提高群眾的辦事效率而設立的。那么這種設備為什么受到群眾的喜歡?原因是什么?
一、數據聯網簡化資料提供
這種辦事一體機是與數據庫進行聯網的，群眾之前辦理的業務的信息都會儲存在數據庫內，而這種機器與數據庫相連，可以隨時從數據庫調取辦事群眾的信息，避免拿二次提交信息資料的麻煩。
二、身份認證更加科學化
辦事一體機還未出現的時候，很多窗口會要求群眾證明自己的身份，于是乎就出現了要求證明自己是本人的奇葩證明。這在現在看來是非常可笑的證明，但是由于沒有數據聯網這種證明通常是必須要開具的。自從辦事一體機的出現，辦事群眾可以通過人臉識別系統刷臉就可以確認辦事群眾的身份，無需提交其他的資料。
三、功能豐富辦事方便
這種一體機的功能非常豐富，在設計的時候就將，需要辦理的業務匯總到一體機內。辦事群眾通過一臺機器就可以辦理多種事物，避免了群眾多跑腿的現象。實現了群眾少跑腿，零跑腿，不跑腿，為辦事群眾提供了極大的便利。當群眾需要辦理多件事情的時候，僅僅通過這一臺機器就可以實現。
很多群眾對于政務服務一體機的出現感到不可思議，以前需要跑多次辦理業務，現在僅僅通過一臺機器就可以辦理。
