智能排隊系統(tǒng)是以人性化管理為設(shè)計理念，集合現(xiàn)代電子軟件技術(shù)，為客戶提供免站式排隊管理服務(wù)的系統(tǒng)，綜合運用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高科技，促使排隊秩序變得井然有序。
客戶前來辦理業(yè)務(wù)時，只需到取號機(jī)上選定要辦理的業(yè)務(wù)，拿著取號機(jī)自動派給的號票在等候大廳就坐等待，由電腦的隊列管理來代替辦業(yè)務(wù)排隊，減雜辦理業(yè)務(wù)的負(fù)擔(dān)，當(dāng)輪到某顧客辦理業(yè)務(wù)時，電腦通過語音呼叫和電子顯示展通知顧客到相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)，需要辦理多種業(yè)務(wù)的顧客憑一張?zhí)柶本涂梢缘蕉鄠€窗口進(jìn)行服務(wù)，無需重新取號排隊。
智能排隊系統(tǒng)除了滿足最早的排隊取號需求之外，還能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)分流、VIP 重點客戶單獨處理、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、排等待情況網(wǎng)絡(luò)查詢、短信通知等多種功能。并且通過對各網(wǎng)點的取號、叫號數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，具有強(qiáng)大的統(tǒng)計和圖表功能，為單位的成本，效益方室提供參照數(shù)據(jù)。
永泰智能排隊系統(tǒng)現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于銀行、電信、工商、稅務(wù)、公安、海關(guān)、醫(yī)院、餐飲等領(lǐng)域，并已成功進(jìn)入國際市場。感興趣請關(guān)注我們的官網(wǎng)http://www.icitytuan.com/。
