為了給群眾帶來更好的便捷服務，在政府部門的不斷改進下，更多的的服務大廳開始采用自助終端設備。使用政務自助機來進行相關事務的辦理已經成為多數群眾的重要辦理方式，只需要幾分鐘甚至幾秒鐘就可以完成辦理工作，另外遇到需要繳費的時候，還支持手機微信、支付寶、銀聯卡等在線繳費模式，符合現代人的習慣，讓人們切身感受到便捷政務辦理方式帶來的巨大優勢。
一、智能排隊
在需要辦理人工業務的時候，可以通過政務自助終端取號，取號系統會通過所辦理的業務合理分配服務窗口，讓系統代替我們排隊，從而避免了以往可能發生的“插隊”“站錯隊”的誤會。而且，規律的排隊機制也更能提高辦事效率。二、自助辦理
在政務自助終端機上辦理業務，可自行操作或工作人員指導操作。經過刷身份證審核驗證后，選擇自己需要辦理的業務，然后按照系統提示一步步提交資料，系統后臺則會接件辦理。辦理成功后，系統會自動生成憑條、流水單號及其他相關信息，部分業務當場就能辦理成功。未能當場辦理成功的業務，其辦理結果會通過短信或微信公眾號自動推送到手機端，以便后續上傳資料。
三、實時評價、多重互動
當人們使用政務自助終端設備辦理業務成功后，系統會出現評價的頁面。人們可以根據工作人員的服務態度、辦事效率等進行實時評價，評價結果計入考核評價系統，一方面可以監督工作人員的工作，另一方面也能起到政務部門與群眾點對點互動的作用。深圳市永泰新欣科技有限公司成立于2006年，是一家集軟件研發、高新技術應用、政務項目、銀行項目于一體的高新技術企業，在智慧政務、智慧銀行、智慧醫院等領域擁有豐富的實施經驗，歡迎來電咨詢0755-83150200.
