預(yù)約排隊評價管理系統(tǒng)實現(xiàn)了與微信公眾號的無縫對接，經(jīng)過簡單配置即可實現(xiàn)在微信公眾號預(yù)約取號、遠程取號，實時收到微信通知。同時系統(tǒng)提供了開放接口供三方系統(tǒng)、網(wǎng)站、APP進行對接，實現(xiàn)多渠道預(yù)約取號、遠程取號功能。
1. 預(yù)約規(guī)則設(shè)置
可對各網(wǎng)點不同業(yè)務(wù)類型設(shè)置預(yù)約取號規(guī)則，設(shè)置預(yù)約日歷，對節(jié)假日進行靈活的調(diào)整。可約時段支持人工調(diào)整或自動按時間間隔設(shè)置，票號數(shù)量可按網(wǎng)點實際情況進行限制。每天的取號數(shù)量達到上限時，系統(tǒng)自動停用在線預(yù)約功能。
2. 廣告展示
系統(tǒng)支持設(shè)置輪播廣告，辦事群眾點擊廣告圖片后可跳轉(zhuǎn)到預(yù)設(shè)的廣告鏈接或推廣頁面。
3. 網(wǎng)點信息及排隊情況查詢
辦事群眾可查詢附近的營業(yè)網(wǎng)點信息，系統(tǒng)自動將離其最近的網(wǎng)點排在首位并顯示相隔距離，網(wǎng)點詳情頁面可查看網(wǎng)點基本信息、總排隊人數(shù)、各業(yè)務(wù)排隊人數(shù)、當前叫號等信息。取號后，可查詢當前票號前面的等待人數(shù)。
4. 在線預(yù)約
辦事群眾選擇要預(yù)約的網(wǎng)點、預(yù)約的業(yè)務(wù)類型、預(yù)約日期和預(yù)約時間段，在線預(yù)約辦理業(yè)務(wù)。還可查詢自己的預(yù)約歷史記錄，在系統(tǒng)允許的時間范圍內(nèi)，辦事群眾可在線取消待辦預(yù)約申請。
5. 遠程取號
辦事群眾選擇要取號的網(wǎng)點、業(yè)務(wù)類型進行遠程取號操作，遠程取號后可以不打印票號，直接等待被叫。還可查詢自己的遠程取號歷史記錄，待辦理的票號可查詢該票號前面的等待人數(shù)等信息。
6. 消息提醒
經(jīng)過合理配置，辦事群眾預(yù)約成功后可立即收到預(yù)約成功提醒（微信或短信），在合適的時間點辦事群眾將提前收到預(yù)約待辦提醒（微信或短信）。
