深圳永泰銀行自助填單機(jī)攜手湖南省郵政儲(chǔ)蓄銀行,為客戶提供更加便捷,實(shí)效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到了郵政儲(chǔ)蓄銀行及客戶的一致好評(píng)。
湖南郵政儲(chǔ)蓄銀行秉持著不斷深化“三農(nóng)”領(lǐng)域體制機(jī)制改革,堅(jiān)持把推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革作為重點(diǎn)方向的理念進(jìn)行發(fā)展。網(wǎng)點(diǎn)分布于湖南省各縣市的鄉(xiāng)鎮(zhèn),網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶群體大多數(shù)以村鎮(zhèn)居民,年紀(jì)大的人為主。為了解決排隊(duì)混亂、部分人群填單障礙、容易產(chǎn)生糾紛等一系列問題,進(jìn)一步優(yōu)化客戶業(yè)務(wù)辦理流程,郵儲(chǔ)銀行選擇了已經(jīng)有過數(shù)年合作的深圳市永泰新欣科技有限公司。
結(jié)合市場(chǎng)需求以及客戶反饋,深圳永泰推薦了YTF190排隊(duì)填單一體機(jī)。減少了網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備組成,有效解決實(shí)際問題。
對(duì)于客戶而言,銀行自助填單機(jī)充分利用了顧客排隊(duì)等待的時(shí)間,將大量的手寫單據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范的電容屏操作界面輸出,提高了輸出效率和單據(jù)信息準(zhǔn)確性,同時(shí)提高了銀行柜員的識(shí)別率,無形中加快了業(yè)務(wù)辦理速度,改善了客戶體驗(yàn)。解決了老年人手填單據(jù)的障礙,避免了單據(jù)認(rèn)知錯(cuò)誤產(chǎn)生的糾紛,規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)流程。
對(duì)于銀行柜員而言,銀行自助填單機(jī)輸出的單據(jù)與銀行現(xiàn)有的單據(jù)效力一樣,不改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)單據(jù)的規(guī)范性,有效提高柜員工作效率。另外,自助填單機(jī)與柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接,系統(tǒng)可將單據(jù)信息直接導(dǎo)入柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng),省去二次手工錄入環(huán)節(jié),可以進(jìn)一步提高工作效率。也清晰直觀的了解客戶需求。節(jié)約出時(shí)間給客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷,一舉兩得。
深圳永泰YTF190銀行自助填單機(jī)設(shè)備在郵儲(chǔ)銀行的投入使用,效果明顯,銀行和客戶都紛紛表示滿意,全省的郵政儲(chǔ)蓄銀行的網(wǎng)點(diǎn)均已陸續(xù)上線,進(jìn)一步進(jìn)行智慧型網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)。包括VIP大客戶系統(tǒng),業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷,身份證打印和掃描,網(wǎng)點(diǎn)情況實(shí)時(shí)監(jiān)控等功能。
深圳市永泰新欣科技有限公司致力于讓客戶滿意,用戶放心的理念,是您永遠(yuǎn)值得信賴的伙伴。
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