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深圳市永泰新欣科技有限公司

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永泰新欣自助填單機系統簡介

文章出處:   責任編輯:   發布時間:2018-01-30 09:53:44    點擊數:-   【

在當今時代,各大銀行都在提倡優質的服務,然而銀行目前還是普遍存在排隊時間太長的現象,客戶經常抱怨去銀行辦理業務時間太久。我們發現,在辦理銀行業務時,客戶都需要進行身份證雙面復印,還需要填寫各種單據,尤其是開戶單、網上銀行開通單等單據時會占用大量時間填寫個人資料,還有可能因為筆誤填錯而重新填寫。在柜臺服務時,還要將客戶的信息再次錄入,并進行聯網核查,造成服務效率低下,客戶滿意度不高等現象。為了解決這些現狀,根據產品以及市場應用特點,永泰新欣公司研發推出了自助填單機系統。  

自助填單機

自助填單機系統,可實現通過二代身份證、IC銀行卡、磁卡自動讀取身份信息,然后通過手動鍵盤或手寫的方式填寫要辦理業務對應單據的內容,系統會自動校驗客戶填寫的信息是否合法,并通過語音、動畫等方式提示客戶進行正確的填寫,填寫完畢后,自助填單機直接在原始憑證上進行套打,形成的單據與銀行現有的單據效力一樣,不改變銀行現有的業務流程。  系統可與銀行業務系統對接,在客戶將填寫的信息保存的同時,客戶所填內容將自動復制到柜員業務系統,柜員無需二次輸入,從而節省了業務辦理時間。另外該系統既可與現有的永泰排隊系統對接,也可在一臺自助填單機上集成排隊取號功能,填完單后再填單機上取得相應的號票,實現填單排隊取號兩不誤,大大提高了工作效率,也節省了銀行內部的空間。
此文關鍵字:叫號系統 銀行排隊機