隨著科技的日益發展,“去人工”和“智能化”,已經成為了我們生活中非常重要的詞匯。面對簡單的、重復的工作,大多數企業選擇了用“智能化”的設備代替人工操作,以達到節省時間,創造更便利、更快捷的服務的目的。也正是因為如此,永泰新欣超級柜臺誕生了。
永泰新欣超級柜臺,是根據銀行客戶需求創新研制的,可謂客戶提供快速自助辦理非現金業務的智能化金融自助設備。它成功的將預填單業務、賬戶密碼修改、余額查詢、賬戶基本信息查詢、交易查詢、電子現金服務、定活期互轉、轉賬匯款、理財產品購買、修改密碼、短信預約、存折業務等等的一系列業務成功的從人工操作轉成了機器設備操作。大大的解放了銀行柜臺工作人員的壓力,提升了服務效率。在銀行辦理業務的人員堆積的情況下,超級柜臺的出現,無疑是非常有意義的。客戶能更加快速的辦理自己的業務,銀行柜臺人員也能集中精神,為客戶提供更加高質量的服務。
超級柜臺的好處當然并不止這些,有了超級柜臺,還能降低銀行運 營的成本和風險。今年上半年有新聞曾稱,去年銀行淘汰了幾十萬的柜臺人員。正是因為智能金融設備的出現,銀行重復性的工作能讓智能金融設備代替,才能淘汰柜臺人員,降低運營成本。同時,機器在重復性操作的工作上,出問題的概率比人工要小得多,也就降低了銀行的風險。
永泰新欣超級柜臺,是金融自助設備技術和傳統柜面業務流程完美融合的產品,有了永泰新欣超級柜臺,創造更便捷的窗口服務。更多詳情請了解永泰官網。如果您想要購買永泰新欣的產品,歡迎您撥打我們的銷售服務熱線:0755-83150200與我們聯系,我們將為您提供穩定的產品和優質的服務。
永泰新欣智慧銀行實現高效服務與體驗
隨著客戶對服務質量、服務效率要求的提升,許多銀行營業網點的服務質量受到了很多批評。大多數客戶普遍認為:銀行網點排隊時間過長、服務質量不好、業務辦理效率低。很多客戶針對這些進行投訴處理。正由于客戶對業務預約、填單、排隊、交易錄入辦理等操作環節體驗不佳和網點人員營銷過程存在花束不當、缺乏針對性、效果不理想、成功率不高的原因,智慧銀行應運而生。
智慧銀行充分利用銀行營業廳現有的硬件設備,通過硬件資源整合,系統平臺搭建和技術創新,實現傳統銀行服務模式和創新科技的有機結合。強調“以客戶為中心”的服務理念,通過轉型當前銀行的傳統網點,從傳統的交易型為主,轉為面向營銷和服務為主,并以客戶自助操作、自助體驗等模式實現柜面業務外遷,業務流程再造等創新業務,為客戶提供全方位、高效的服務和體驗。
有了智慧銀行,客戶通過登陸銀行門戶網站,就可以查詢排隊情況、進行網絡預約、實現網絡預填單等。平臺通過服務器和數據庫,與微信等手機APP進行直連,讓客戶操作更加簡便。進入銀行營業網點后,通過排隊機、自助填單機、多功能查詢機、超級柜臺等網點智能硬件設備,實現客戶業務辦理的自助化與智能化。
智慧銀行幫助銀行網點實現便捷、貼心的服務,值得銀行引進。更多詳情請了解永泰官網。如果您想要購買永泰新欣的產品,歡迎您撥打我們的銷售服務熱線:0755-83150200與我們聯系,我們將為您提供穩定的產品和優質的服務。