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面對排隊(duì)難、單據(jù)和憑證手工填寫繁瑣這些被客戶“吐槽”較多的問題，各大銀行都在絞盡腦汁對銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行智能化改造，紛紛采購一些排隊(duì)填單一體機(jī)來使業(yè)務(wù)辦理效率得到提升。然而，市場上的絕大多數(shù)排隊(duì)填單一體機(jī)在填單時(shí)，卻不能排隊(duì)取號(hào)，導(dǎo)致在客流高峰時(shí)在此設(shè)備前排成一溜長隊(duì)，有時(shí)客戶會(huì)因?yàn)檗k業(yè)務(wù)先后順序與排隊(duì)順序發(fā)生口角，引起糾紛。

永泰雙屏排隊(duì)填單一體機(jī)，兼具排隊(duì)+填單功能，雙屏取號(hào)，填寫業(yè)務(wù)單據(jù)和打印時(shí)，副屏可同時(shí)取號(hào)，一機(jī)兩用，真正做到排隊(duì)、填單兩不誤。日前，永泰雙屏排隊(duì)填單一體機(jī)已在湖南省郵儲(chǔ)銀行成功上線，投入使用。

湖南省郵儲(chǔ)銀行上線運(yùn)行的雙屏排隊(duì)填單一體機(jī)是永泰新欣自主創(chuàng)新研制的，專為效率而生！大幅度提高銀行服務(wù)效率，客戶使用更便捷。如雙屏取號(hào)，排隊(duì)填單兩不誤，智能填單、二代身份證閱讀、銀行卡讀取，微信預(yù)約填單，身份證掃描復(fù)印聯(lián)網(wǎng)核查，存折補(bǔ)登，指紋識(shí)別，人臉識(shí)別等，名副其實(shí)的智慧銀行“效率神器”。

雙屏取號(hào)，排隊(duì)填單兩不誤

雙屏排隊(duì)填單一體機(jī)，可在填單排隊(duì)一體機(jī)上取號(hào)，也可用副屏取號(hào)。當(dāng)排隊(duì)填單一體機(jī)正在填寫業(yè)務(wù)單據(jù)時(shí)，客戶在副屏上點(diǎn)擊“個(gè)人業(yè)務(wù)”“對公業(yè)務(wù)”“VIP業(yè)務(wù)”等菜單時(shí)，排隊(duì)填單一體機(jī)上的號(hào)票打印出口將打印出排隊(duì)票號(hào)；真正做到排隊(duì)、填單兩不誤。

填單不需要取號(hào)，自動(dòng)分配排隊(duì)號(hào)，在單據(jù)打印完畢后，同時(shí)由號(hào)票打印出口打印出排隊(duì)票號(hào)。并且具有聯(lián)動(dòng)功能，能夠自動(dòng)鎖定客戶填單時(shí)分配的排隊(duì)票號(hào)。例如：客觀開始填單時(shí)即自動(dòng)分配排隊(duì)票號(hào)，如果客戶未完成填單就已經(jīng)排到分配的票號(hào)時(shí)，此號(hào)在客戶填單過程中不會(huì)被呼叫，等客戶完成填單后，柜臺(tái)將自動(dòng)優(yōu)先呼叫此號(hào)。

更多功能，助力湖南省郵儲(chǔ)銀行高效服務(wù)

除了排隊(duì)取號(hào)外，雙屏排隊(duì)填單一體機(jī)整合了銀行卡、二代身份證讀取、密碼鍵盤、全鍵盤手寫、觸屏手寫輸入，方便客戶填寫相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)，自動(dòng)校驗(yàn)客戶信息規(guī)范，引導(dǎo)客戶進(jìn)行填單，并在原始憑證上套打，讓客戶辦理業(yè)務(wù)效率已經(jīng)得到了明顯提升。永泰排隊(duì)填單一體機(jī)能辦理所有湖南省郵儲(chǔ)銀行手工填寫業(yè)務(wù)，如：掛失申請書、客戶卡轉(zhuǎn)賬申請書、業(yè)務(wù)憑證、現(xiàn)金繳款單、開立單位銀行結(jié)算賬戶申請書等。

永泰雙屏排隊(duì)填單一體機(jī)不僅支持身份證一鍵聯(lián)網(wǎng)核查打印功能、身份證、卡掃描復(fù)印、存折補(bǔ)登等功能，進(jìn)一步優(yōu)化了柜臺(tái)業(yè)務(wù)，提升服務(wù)水平；微信預(yù)約填單、指紋識(shí)別，人臉識(shí)別等功能助力郵儲(chǔ)銀行推出更多新業(yè)務(wù)，緩解網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)壓力，讓用戶享受到更加快捷的服務(wù)。

近年來，智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)備受關(guān)注，成為銀行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級的重要手段。永泰自助設(shè)備緊跟時(shí)代的步伐，不斷的創(chuàng)新發(fā)展，為用戶提供更豐富的、更快捷、更安全、更快捷的的自助設(shè)備和解決方案，改善用戶體驗(yàn)，提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行效率，打造全新智能化服務(wù)模式助力銀行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級。