永泰排隊機系統解決方案的特點有哪些?今天我們來詳細的介紹一下。
查詢的實時性
通過互聯網或移動互聯網,直接將營業網點的當前現場實時辦理情況展現在客戶眼前,主要為每種業務的已辦理人數,未辦理人數,平均辦理時間,平均等待時間,最長辦理時長,最長等待時長。同時根椐結合遠程實時取票功能,查詢每一筆業務辦理的時間,到呼叫用戶當前已取未辦理票號的預計用時。隨著營業網點辦理業務的情況不同和時間的推移,查詢的數據會不一樣,實時展示營業網點的業務辦理數據。
取號的靈活性
通過預約業務、預約日期及預約時間段的定制選擇,可以根椐用戶自身等級的不同,預約設置閾值內的上班時間段內的時間段。靈活的預約辦理業務時間,極大的方便了客戶的選擇安排。
通過在線實時獲取選定營業網點、選定業務種類的號碼,相關于一個虛擬排隊取號機前置到客戶端的屏幕上進行取號動作,極大的方便了客戶的取票操作,大大節省客戶現場取號排隊的時間。 并且可以實時查詢到當前辦理到那一個號碼,方便用戶出行辦理業務.
在預約取票或遠程取票的過程中,可以根椐自身單位的特點,對用于校驗號票的填寫項進行選擇??梢赃x擇身份證、銀行卡、手機號碼三者之一進行填寫,用于在排隊機上校驗。
校驗的多樣性
取票完成后,根椐取票時填寫的身份證、銀行卡、手機號碼(多選一)等。在排隊機上可以選擇手動輸入號票、刷身份證、刷銀行卡、手動輸入手機號碼、掃描取票時生成的二維碼等,進行預約號票的校驗,校驗通過后進行業務辦理的操作。校驗不通過,在排隊機上提示校驗未通過的具體原因。
交互的便捷性
通過手機等各種客戶端工具,連接排隊機在線取號及查詢系統,隨時隨地進行查詢和在線取號動作,只要連接3G/4G網絡,沒有任何地域限制,直接使用系統中的各種功能。
在線取號完成后,管理系統后臺進行實時監控,在設置的條件內進行預約號碼提示短信的發送,提醒用戶前往營業網點取號辦理業務,同時在大廳叫號時,根椐設置的前面排隊的人數參數提醒用戶,所處的號票前面還有幾人在辦理業務。同時也可以通過微信或APP實時查看當前號票的排隊隊列圖形信息。
取號的可控性
通過強大的后臺管理系統,對各個營業網點進行預約時間段取號及實時遠程限號的操作進行條件的約束,靈活設置在線取號的參數條件