永泰新欣排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是在醫(yī)院各門診候診區(qū)域所使用的智能化分診和排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng),系統(tǒng)可有效地解決病人就診時(shí)排隊(duì)的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、就診環(huán)境嘈雜等問題。系統(tǒng)具有一級(jí)、二級(jí)分診排隊(duì)模式,在候診區(qū)進(jìn)行首次分診,在診室門口進(jìn)行第二次分診。通過兩次分診,可使病人做到就診時(shí)間心中有數(shù),避免擁堵排隊(duì)造成的急躁情緒,使候診現(xiàn)場井然有序,就診體驗(yàn)良好。
永泰新欣排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案特點(diǎn):
1.采用 B/S 架構(gòu),方便醫(yī)院管理維護(hù)。
2.能夠?qū)崟r(shí)接收 HIS 系統(tǒng)傳來的患者掛號(hào)信息、預(yù)約信息,并生成排隊(duì)隊(duì)列。
3.可對(duì)各分診區(qū)域內(nèi)患者的就診狀態(tài)查詢、修改、調(diào)號(hào)等操作,根據(jù)需要調(diào)整患者排隊(duì)隊(duì)列順序。
4.通過醫(yī)生工作站上的虛擬叫號(hào)器軟件,實(shí)現(xiàn)叫號(hào)、完成就診、選呼、重呼、過號(hào)等操作。
5.分時(shí)段預(yù)約能有效分流。
6.能合理有效地引導(dǎo)來醫(yī)院就診的人流,改善就醫(yī)環(huán)境。
7.提供明晰有序的分診排隊(duì)叫號(hào)顯示,減少護(hù)士因患者咨詢而產(chǎn)生的工作量,化解醫(yī)患矛盾。
8.語音提示及液晶屏顯示,能讓患者按序就診,減少患者間因排隊(duì)而產(chǎn)生的矛盾與沖突。
9.實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各個(gè)科室的動(dòng)態(tài)信息的發(fā)布和顯示,針對(duì)不同科室,發(fā)布對(duì)應(yīng)的醫(yī)院服務(wù)信息。
10.能將各個(gè)排隊(duì)隊(duì)列數(shù)據(jù)推送到相對(duì)應(yīng)的一級(jí)分診屏、二級(jí)分診屏上。
11.醫(yī)生所在診室門口的二級(jí)分診屏上能顯示相對(duì)應(yīng)的叫號(hào)信息,并實(shí)現(xiàn)同步叫號(hào)語音播報(bào)。
12.進(jìn)行醫(yī)院宣傳教育信息發(fā)布。
13.進(jìn)行醫(yī)院醫(yī)生排班的顯示。
14.進(jìn)行全院各科室候診情況信息的顯示。
15.實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)智能分診,掛號(hào)后即可開始排隊(duì)。
16.多種排隊(duì)候診模式,滿足不同科室需求。
17.能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管控分布在醫(yī)院各個(gè)節(jié)點(diǎn)的一體化終端顯示設(shè)備(包括醫(yī)院原有的顯示終端)。
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