不知道大家發現沒有，現在很多服務性質的單位在柜臺上都會有顧客滿意度評價器，一方面是可以更好的獲取到反饋信息，另一方面也是對工作人員的一種激勵，促進單位工作的正常進行。那么這種評價器的作用如何呢?
雙面進行監督
本身服務類型的窗口如果在態度上有問題的話，那么對自己單位的形象影響是非常大的，所以在這種情況之下都是建議大家安裝評價器，這樣既可以從心理上讓服務人員有一種被監督的感覺，在實際上也是確實有付出行動，雙重監督。
人性化管理模式
對于很多客戶或者是辦理業務的人來說，本身大家對于服務窗口的態度問題就很敏感。如果有了評價器的話，不管大家是不是會評價，都會認為這家公司是一個非常有服務意識的公司或者是平臺，而且也是人性化的管理模式。
提高工作效率
很多時候員工的工作效率因為沒有更好的監督和管理，所以難免會有所降低。但是如果能夠有人監督的話，因為有評價器的約束，那么員工在接待以及提供服務的時候為了能夠得到咨詢者的好評，所以在效率上會提高很多。
以上就是為什么要有顧客滿意度評價器，并且在工作過程中，安裝了評價器以后都可以帶來哪些幫助。看到這里，大家是不是就知道為什么會有這多單位安裝評價器了吧!畢竟高效有能提高質量，還有什么理由拒絕呢?
此文關鍵字：滿意度評價器
