圍繞政務辦事的難點、痛點、堵點，深圳永泰推出了政務桌面雙面屏終端解決方案——窗口一體機。簡單來講，就是根據窗口柜員與辦事群眾面對面服務特點，運用“互聯網技術”，將電腦主機、顯示器、二代證身份證讀卡器、社保卡讀卡器、高拍儀、 高清攝像頭、憑條打印機、揚聲器、叫號器、評價器等硬件合為一體的綜合辦公設備，俗稱為窗口一體機，也叫政務一體機。
以下是窗口一體機的特色功能展示：
1. 雙屏顯示：在終端上面雙屏顯示，讓窗口柜員與市民同步看到辦理事項，方便直觀；二代身份證識別：非接觸式二代身份證閱讀器，將身份證芯片內的個人信息資料讀出，可配合高清攝像頭完成人證核驗，進行實人制身份注冊或校驗；
2. 證件拍照：可以將戶口薄、護照類證照，醫保卡、銀行卡等卡片進行攝像，完成證照批文的電子化上傳；
3. A4文件拍照：能夠對A4規格文件進行攝像及文字識別，圖片輸入后上傳到辦事項中，供聯網辦事使用；
4. 社保卡讀卡器：可以讀取社保卡信息，辦理社保相關事項受理；
5. 二維碼掃描：可完成二維碼掃描，信息讀取、導入等功能；
6. 高清攝像頭：可用于市民拍照、圖像信息錄取等；
7. 憑條打印機：可用于受理事項之后，憑條打印；
8. 視頻咨詢功能：可實現遠程視頻通話功能，完成向專家咨詢、初審等業務；
9. 通過終端設備可實現事項辦理信息推送、確認、申請提交等。
