排隊系統助力沈撫新區服務中心提升服務效率
遼寧省沈撫新區政務服務中心是新區管委會集中行使行政審批權力,提供便捷高效政務服務的對外窗口。為使群眾辦事更加方便快捷,遼寧省沈撫新區政務服務中心雨深圳永泰排隊系統通力合作,為提升沈撫新區政務服務中心服務效率共同作出努力。
排隊系統成為政府服務部門與辦事群眾的橋梁
排隊系統是搭建政務服務部門與辦事群眾的橋梁。有序、高效、智能、人性化的排隊系統是深圳永泰新欣與沈撫服務中心銳意進取、通力合作的豐碩成果。自深圳永泰排隊系統上線沈撫新區政務服務中心以來,每天前去參觀的兄弟單位絡繹不絕。
通過深圳永泰排隊系統,辦事群眾可實現網上預約排隊、網上填表。現場可以通過人臉識別、指紋、身份證等方式取票。
后臺系統實現長效監管與后續跟蹤
辦事數據則展示在大屏上,對現場排隊取票叫號、窗口業務辦理統計、現場評價滿意率,業務辦理量趨勢,實時預警信息,熱點事項統計,平均辦理時長統計,部門業務辦結統計,最多跑一次數據預警,等數據進行全程實時監督,實現了行政辦公效能監察前其預判、實時監管和后續跟蹤。