使用排隊系統，能夠實現聯網后臺統計管理功能，輕松掌握各網點排隊數據情況、設備運行狀況，并進行設備故障管理。還能構建客戶分層服務體系，及時識別優質客戶，提供一對一服務。那使用排隊系統的一般業務流程是怎樣的呢？
1.顧客取票
需要辦理業務的顧客從發號主機上取一張號票或刷卡或感應二代身份證出號票，號票上有號碼、當前排隊人數、預計等待時間等信息。系統根據該號碼代替客戶自動排成隊列。
2.顧客休息等待
顧客持號票在等候區休息、等待。留意顯示屏顯示的信息或語音提示。
3.營業員按鍵叫號
營業員辦理完一筆業務后，按一下叫號器的“下一位”按鈕。此時，等候區的電視屏幕上滾動顯示將受理的顧客號碼和窗口號碼，語音播放：“請××××號顧客到××號窗口辦理，同時窗口顯示屏閃爍顯示當前被呼叫的號碼。
4.顧客到窗口辦理業務
等候區的顧客按呼叫顯示屏和窗口顯示屏的提示，到指定窗口享受一對一服務。
永泰排隊系統，采用全無線連接，插上電源直接使用；搭積木式的結構、擴展便捷；雙頻跳頻、穩定可靠。期待您的來電0755-83150200.
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