排隊叫號系統配置拓撲結構圖
一般營業廳配置一套排隊叫號系統包含以下部分：
客戶用的——發號主機
客戶用的——評價器
客戶看的——顯示屏（集中呼叫顯示屏、窗口屏、多媒體播放器等）
客戶聽的——無線語音系統（或在顯示屏里的語音系統）
工作人員用的——多功能叫號器
可實現總部聯網，對各個網點進行統一集中管理。
集中管理系統采用B/S結構，按照規定報文格式、規定數據內容，網點排隊叫號機自動上送數據并歸納，形成對網點排隊叫號機的集中數據分析報表；作為排隊叫號機的前置服務器，能夠將網點排隊叫號機上送的信息數據傳送到總行的數據服務器。
用戶直接從網頁登陸，根據用戶的不同權限，可以實現對機構的分層次管理，以及對用戶實現分權限、分角色管理，同時可以進行增、刪、改、查等操作，以滿足機構和員工發生變更時的需要。
永泰排隊系統采用FSK調制，雙頻跳頻全無線技術，載頻頻315MHz,433MHz，是通過國家無線電檢測中心“無線電發射設備型號核準檢測”,各項參數達到國家相關要求，保證了穩定性非常高 ，同時不會干擾周圍環境中電氣設備的使用，同時系統對人體無害、環保。采用雙頻跳頻無線傳輸技術，從而進一步保證設備的高穩定性，不會出現漏叫、跳號現象等不穩定現象。
由于系統為工業化產品，采用全無線通信控制方式，插上電源即可使用，整個系統除電源線外，不需鋪設其它任何通信線纜，做到真正的“無線”，從而有效保障了產品在安裝、維護等方面的便利性。
