不知道大家有沒有到政務服務大廳或者是其他性質的服務大廳里處理過業務，因為到大廳里辦事的人員數量比較多，所以不可避免的需要等待。在等待的過程中，如果沒有自助政務服務機提前進行取號或者是叫號的話，因為不知道具體哪些人是先來的哪些人是后來的，所以在處理起來會非常麻煩，甚至有時候會因此而產生矛盾。
提供定制服務
所以現在幾乎所有的服務大廳都引進了自助政務服務機，在設置上，服務機可以根據企業客戶的需求然后進行調整，不管是功能還是界面都可以提供定制服務。
自助取號辦理
有了自助政務服務機以后，所有前來辦理事務的人都需要使用身份證或者是自己的手機號自助取號，然后按照自己排號的順序來辦理業務，這樣就不用擔心在辦理的過程中會不會遇到各種各樣的問題了。
提高工作效率
而且因為有了自助服務機以后，在辦理業務時，所有的業務都能一對一辦理結束，不僅能夠提升業務辦理的效率，在辦理的過程中也能好好的維持秩序。否則如果服務大廳的現場秩序顯得混亂，也會覺得整體的管理存在問題，這些都是影響服務大廳形象的關鍵所在。
而且有了服務大廳叫號系統以后，不管是工作效率還是秩序維護都可以達到最好的狀態，最關鍵的是還能節省人力資源的浪費，不需要專門設置崗位來維持。
此文關鍵字：自助政務服務機
